Verzending en retour

Op welke manieren kan er betaald worden?

Verzending
Wij rekenen geen verzendkosten boven de € 100,-! Daaronder bedragen de verzendkosten € 9,95.

Bestellingen gedaan voor 15.00 uur worden de volgende dag geleverd. Bij afwezigheid en tweede levering worden de kosten aan koper doorbelast.

Wij zorgen ervoor dat uw bestelde artikelen snel en onbeschadigd bij u zaak/ thuis worden afgeleverd. Mocht u toch klachten hebben over beschadigde artikelen, laat het ons tijdig weten zodat wij voor u naar een oplossing kunnen zoeken!

 LET OP: controleer altijd uw bestelling goed als deze wordt gebracht door de verzendende partij.
Mocht er schade zijn aan de verpakking laat dit dan vermelden op de pakbon en teken niet voor ontvangst. Doet u dit niet dan accepteert u dat het pakket op de juiste wijze is aangekomen en kunnen wij verder niets voor u doen

Retourneren van producten voor zakelijke klanten:
Het kan soms voorkomen dat een pakket beschadigd bij u aankomt, dan verzoeken wij u vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen via de mail of telefonisch, houdt u aub het ordernummer bij de hand. Indien u een mail heeft gestuurd streven wij ernaar om binnen 24 uur een reactie te sturen.

Wij zullen er dan zorg voor dragen dat er direct een nieuw artikel verstuurd wordt.

Bij het retourneren of omruilen van producten wordt 35% van het totale aankoopbedrag in rekening gebracht. Let dus goed op wat u bestelt en controleer de specificaties goed. Indien u twijfelt neem contact op met Horeca rvs Deals.

Retour goederen dienen ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Ook is het van belang dat er een kopie factuur meegezonden wordt in de verpakking, zodat wij zien van wie de retournering afkomstig is.

Voorwaarden voor retourneren:

  • Het product moet zo goed mogelijk in de originele verpakking en met voldoende beschermende materialen worden verpakt voordat het verzonden wordt. Uitgezonderd zijn maatwerk producten.
  • Voordat een product geretourneerd wordt, dient u altijd contact op te nemen met Horecarvsdeals.
  • Let op, bij zakelijke klanten wordt bij het retourneren 30% van het totale aankoopbedrag in rekening gebracht.
  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Wij behouden het recht voor om het retour te nemen van producten te weigeren als niet aan de hierboven gestelde eisen is voldaan.